'แผลปริ-หลับตาไม่ได้' ศัลยกรรมเปลือกตาราคาถูก นำพาหญิงอังกฤษเจอประสบการณ์เลวร้าย

คำเตือน: มีภาพและคำบรรยายที่เผยให้เห็นรายละเอียดการผ่าตัด

"ทุกคนทำเหมือนมันดูง่ายไปหมด แต่ใบหน้าของฉันรู้สึกเหมือนถูกไฟเผาไหม้และมีกลิ่นไหม้ของผิวหนังที่แย่มาก" นิกิตา มอร์แกน บรรยายถึงการผ่าตัดศัลยกรรมเปลือกตาของเธอ

เธอตัดสินใจเข้ารับการผ่าตัดตกแต่งเปลือกตา (blepharoplasty) หรือที่เรียกว่า เบลฟ (bleph) เพื่อตัดผิวหนังส่วนที่อยู่เหนือเปลือกตาออก หลังจากได้เห็นวิดีโอเกี่ยวกับการทำหัตถการนี้บนโซเชียลมีเดีย และถึงแม้ว่าเธอจะได้รับยาชาเฉพาะที่ แต่นิกิตาก็ยังรู้สึกเจ็บปวดอย่างมาก

จักษุแพทย์เฉพาะทางด้านศัลยกรรมรอบเปลือกตาซึ่งเป็นแพทย์ที่เชี่ยวชาญในการผ่าตัดตกแต่งรอบดวงตา กล่าวว่า มีผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับการผ่าตัดศัลยกรรมเปลือกตาราคาถูกซึ่งโดยปกติแล้วเป็นการผ่าตัดในต่างประเทศ

พวกเขาบอกกับบีบีซีว่า ความต้องการทำศัลยกรรมบริเวณส่วนนี้ ซึ่งปกติในสหราชอาณาจักรมีค่าใช้จ่ายหลายพันปอนด์ กำลังเพิ่มมากขึ้น นี่เป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์ความงามที่ได้รับความนิยมในวงกว้าง ซึ้งเน้นไปที่การทำผิวหนังให้เต่งตึงและเรียบเนียน รวมถึงการยกกระชับใบหน้า

ศัลยแพทย์ระบุว่ามีการพบภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้องกับคลินิกต่าง ๆ ทั่วยุโรปภาคพื้นทวีป แอฟริกา และเอเชีย ซึ่งเมื่อเกิดปัญหาขึ้น การขาดการดูแลติดตามผลหลังการรักษาก็กลายเป็นภาระของระบบบริการสุขภาพแห่งชาติของสหราชอาณาจักร (NHS)

เช่นเดียวกับนิกิตา บีบีซีได้พูดคุยกับผู้คนหลายสิบคนที่มีปัญหาในการผ่าตัดศัลยกรรม รวมทั้งหญิงคนหนึ่งที่ต้องใช้เทปปิดที่ดวงตาของเธอเพื่อนอนหลับเนื่องจากมีการตัดผิวหนังเปลือกตาออกไปมากเกินไป ในขณะที่อีกคนกลัวว่าจะสูญเสียการมองเห็น

ศัลยแพทย์สหราชอาณาจักรยังบอกกับบีบีซีด้วยว่า พวกเขาได้เห็นคนไข้หลายคนที่ไม่สามารถหลับตาได้สนิทหลังเข้ารับการผ่าตัดในต่างประเทศ

นิกิตา ซึ่งอาศัยอยู่ในกรุงดับลิน ประเทศไอร์แลนด์ ต้องการให้ดวงตาของเธอดูคมชัดยิ่งขึ้น แต่ไม่สามารถจะจ่ายค่าผ่าตัดเปลือกตาบนในไอร์แลนด์ได้ โดยเธอได้รับแจ้งว่ามีค่าผ่าตัด 4,000 ยูโร (ประมาณ 150,000 บาท)

จากนั้นหญิงวัย 31 ปีผู้นี้ได้พบข้อมูลบนติ๊กตอก (TikTok) ว่าเธอสามารถผ่าตัดเปลือกตากับบริษัทเฟซแลนด์ (Faceland) ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติเนเธอร์แลนด์ ได้ในราคา 750 ยูโร (ประมาณ 28,000 บาท)

เธอบรรยายถึงคลินิกแห่งหนึ่งในเมืองดุสเซลดอร์ฟ (Düsseldorf) ในเยอรมนีว่า "เหมือนกับสายพานการผลิต ที่มีคนเดินเข้าและเดินออกอยู่ตลอดเวลา"

บริษัทดังกล่าวบอกว่า พวกเขาได้ทำการผ่าตัดตกแต่งเปลือกตาให้คนไข้จากสหราชอาณาจักรไปแล้วมากกว่า 2,950 เคส ในสาขาที่เนเธอร์แลนด์ เยอรมนี และสวิตเซอร์แลนด์ ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2024

ทางคลินิกบอกว่าที่นั่นให้บริการทำหัตถการที่ "ปลอดภัยและมีคุณภาพ" และบอกกับเราว่า "มีกรณีที่มีการร้องเรียนเกิดขึ้นน้อยกว่า 1% ของหัตถการทั้งหมด" แต่ว่าข้อมูลนี้ไม่ได้รวมถึงทุกคนที่จำเป็นต้องเข้ารับการผ่าตัดแก้ไข

คนไข้ที่มาเข้ารับบริการส่วนใหญ่ที่บอกกับบีบีซีเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดกับการผ่าตัดตกแต่งเปลือกตาของพวกเขา ได้เข้ารับการผ่าตัดศัลยกรรมกับคลินิกของบริษัทนี้ แต่เราไม่ทราบจำนวนภาวะแทรกซ้อนที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับคลินิกของบริษัทดังกล่าว

นิกิตาซึ่งไปทำหัตการศัลยกรรมเปลือกตาเมื่อเดือน พ.ย. 2025 บอกว่าเธอไม่ได้ตระหนักเลยว่าขั้นตอนการผ่าตัดเหล่านี้จะรุกล้ำร่างกายหรือให้ผลถาวรเช่นนี้ โดยเชื่อว่ามันอาจเป็นเหมือนกับ "การฉีดปากหรือการทำโบท็อกซ์"

เธอถูกฉีดยาชาเฉพาะที่ ทว่าเมื่อแพทย์เริ่มจะตัดผิวหนังเปลือกตาส่วนที่ละเอียดอ่อน เธอก็รู้สึกเจ็บชนิดที่ไม่เคยประสบมาก่อน

"ฉันช็อกจนทำอะไรไม่ถูก มันแย่มาก" นิกาตากล่าว "ตอนที่เธอกำลังเย็บแผลของฉัน ฉันรู้สึกได้เลยว่ามีเข็มกำลังทะลุผ่านผิวหนังของฉันไป"

ด้านบริษัทเฟซแลนด์กล่าวว่า คนไข้ทั้งหมดที่มาเข้ารับบริการได้รับการปรึกษาและเซ็นยินยอมก่อนที่จะทำหัตถการ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขา "ได้รับข้อมูลครบถ้วนและได้รับการเตรียมตัวอย่างดี"

เฟซแลนด์กล่าวเสริมว่าแพทย์ที่ผ่าตัดนิกิตาบอกว่า เธอ "วิตกกังวลและลังเลใจอย่างมาก" ระหว่างที่แพทย์กำลังผ่าตัด "ซึ่งนั่นอาจส่งผลต่อความรู้สึกเจ็บปวดที่เธอเผชิญ"

ภายในไม่กี่ชั่วโมง นิกิตาที่อยู่ในสภาพสะเทือนขวัญก็ขึ้นเครื่องบินกลับบ้าน โดยการเดินทางด้วยเครื่องบินกลับบ้านภายในวันเดียวกันกับวันที่ผ่าตัดทำหัตถการเป็นสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ไม่แนะนำ ซึ่งนี่สอดคล้องกับคำแนะนำของคลินิกเฟซแลนด์ ทว่านิกิตาบอกว่าเธอเห็นคนมากมายทำอย่างนั้นตามที่มีการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

"ฉันต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการมอง" นิกิตากล่าว "ถ้าฉันเหลือบมองด้านบน แผลเย็บของฉันจะมีเลือดไหลออกมาซึ่งมันทำให้เหมือนกับว่าฉันร้องไห้ออกมาเป็นเลือด"

เธอรู้สึกเสียใจมากที่ขึ้นเครื่องบินกลับในวันเดียวกับที่เข้ารับการผ่าตัด และแนะนำคนอื่น ๆ ว่าไม่ควรทำเช่นนั้น

ความนิยมของการผ่าตัดศัลยกรรมเปลือกตา

การวิเคราะห์ข้อมูลของบีบีซีพบว่า ในช่วงสามปีที่ผ่านมา วิดีโอเกี่ยวกับการศัลยกรรมเปลือกตาที่โพสต์โดยบัญชีโซเชียลมีเดียจากสหราชอาณาจักรบนแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสี่แพลตฟอร์มรวมกัน มียอดรับชมรวมเกือบ 150 ล้านครั้ง ซึ่งตัวเลขนี้สูงกว่าช่วงสามปีก่อนหน้านี้ถึงห้าเท่า

หลายคนรายงานผลการผ่าตัดที่เป็นไปด้วยดีในโพสต์ของพวกเขา และจำนวนมากเป็นการเข้ารับผ่าตัดที่คลินิกของเฟซแลนด์

ผู้หญิงคนหนึ่งบอกกับบีบีซีว่า หนังตาที่ตกของเธอคอยบดบังการมองเห็นและทำให้เธอปวดหัว ทว่าอาการของเธอไม่เข้าเกณฑ์เข้ารับบริการกับระบบ NHS และไม่มีเงินมากพอที่จะจ่ายค่าบริการกับโรงพยาบาลเอกชนในสหราชอาณาจักรได้ แต่ตอนนี้เธอบอกว่าหลังจากไปทำหัตถการที่เฟซแลนด์ สภาวะที่เธอเป็นเกี่ยวกับหนังตาก็ได้รับการแก้ไข

เว็บไซต์ของบริษัทอ้างว่า บริษัทได้เข้ามาเปลี่ยนตลาดการศัลยกรรมโดยเน้นไปที่ "การดูแลในราคาที่จ่ายได้ เข้าถึงได้ และมีคุณภาพสูง" อีกทั้งหัตถการก็ดำเนินการโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง ซึ่งผ่านการฝึกอบรมภายในของเฟซแลนด์ด้านหัตถการทางศัลยกรรม

ศัลยแพทย์ในสหราชอาณาจักรบอกกับบีบีซีว่า ตามปกติแล้วการผ่าตัดเปลือกตาบนจะใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการเตรียมผ่าตัดและการดูแลหลังผ่าตัด ทว่าคนไข้ของคลินิกเฟซแลนด์ที่บีบีซีได้พูดคุยด้วยบอกว่า พวกเธอใช้เวลาผ่าตัดที่คลินิกไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง

เฟซแลนด์ระบุว่าการอนุญาตให้ผู้ทำหัตถการสามารถให้บริการรักษาคนไข้ได้มากขึ้นนั้นช่วยลดต้นทุนลงได้อย่างมาก

"พวกเขาตัดหนังตาของฉันออกเยอะเกินไป"

หลังจากลอรา (ชื่อสมมติ) เข้ารับการผ่าตัดศัลยกรรมเปลือกตาที่คลินิกเฟซแลนด์ เธอต้องเดินทางไปยังแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลเนื่องจากแผลที่เปลือกตาของเธอปริและเปิดออกอีกครั้ง ซึ่งนั่นเป็นการเข้าแผนกฉุกเฉินครั้งแรกจากทั้งหมด 4 ครั้ง

การทำหัตถการของเธอกับคลินิกของเฟซแลนด์สาขาในเนเธอร์แลนด์เมื่อเดือน มิ.ย. ดูเหมือนจะราบรื่นไปด้วยดี แต่ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อเธอตัดไหมออกหลังจากกลับถึงบ้านที่สหราชอาณาจักร ซึ่งคนที่ทำหัตถการนี้มักจะมาตัดไหมในประเทศที่ตนอยู่หลังจากไปทำศัลยกรรมในต่างประเทศ

แผลรอยกรีดรูปโค้งเสี้ยวเหนือตาของเธอซึ่งเคยถูกยึดไว้ด้วยรอยเย็บเกิดการปริแยกออกจากกัน เผยให้เห็นแผลสดสีแดงซึ่งเกิดการติดเชื้อ ศัลยแพทย์ในสหราชอาณาจักรกล่าวกับบีบีซีว่า เหตุการณ์เช่นนี้แทบจะไม่เกิดขึ้นเลยหากผู้ทำหัตถการได้รับการฝึกอบรมมาอย่างเหมาะสม

ลอราซึ่งอายุ 40 ต้น ๆ เล่าว่าทีแรกนั้นเธอพยายามโทรติดต่อสายด่วนฉุกเฉินของเฟซแลนด์อยู่หลายครั้งแต่ไม่สามารถติดต่อได้ ด้วยความร้อนใจและไม่มีหนทางเธอจึงรีบเดินทางไปที่แผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาล

"เมื่อฉันหลับตานานเกินไป ความตึงของมันทำให้แผลของฉันเปิดออกมาอีกครั้ง" เธอกล่าว "ตอนนั้นฉันกลัวที่จะเข้านอนเหลือเกิน และอยู่ในความเจ็บปวดอย่างต่อเนื่อง"

หลังจากนั้นไม่กี่วัน ลอราได้ติดต่อกับแพทย์ของเธอจากเฟซแลนด์ และหลายครั้งด้วยกันที่เธอเสนอที่จะบินกลับไปเพื่อตรวจประเมินอาการ

"ฉันร้องไห้ และถึงกับอ้อนวอนว่า 'คุณจะทิ้งฉันไว้แบบนี้ไม่ได้นะ'" เธอกล่าว

แต่เฟซแลนด์บอกเธอว่า แนวทางที่ดีที่สุดคือการเข้ารับการรักษาในพื้นที่ที่เธออาศัยอยู่

ลอราได้รับการส่งต่อไปพบจักษุแพทย์ผู้เชี่ยวชาญของ NHS ซึ่งระบุว่ามีการตัด "ผิวหนังออกมากเกินไป"

เมื่อถูกถามว่าเธอรู้สึกอย่างไรที่ NHS ต้องเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายในการแก้ไขการผ่าตัดราคาถูกของเธอ

"ฉันรู้สึกผิด... ผู้คนคงคิดว่า 'ก็เป็นความผิดของคุณเอง' แต่ถ้าฉันรู้มาก่อนว่าอาจเกิดอะไรขึ้นได้ ฉันคงไม่ไปทำแต่แรก" เธอกล่าว

ด้านเฟซแลนด์ชี้แจงว่าไม่สามารถให้ความเห็นในรายละเอียดเกี่ยวกับกรณีของลอราได้ เนื่องจากเธอกำลังดำเนินการทางกฎหมายต่อบริษัท

คณะกรรมการอิสระด้านการรับเรื่องร้องเรียนที่ทำงานร่วมกับเฟซแลนด์ได้เสนอเงินจำนวน 175 ยูโร (ประมาณ 6,650 บาท) ให้แก่ลอรา เพื่อแสดงความรับผิดชอบเบื้องต้น แต่เธอปฏิเสธข้อเสนอดังกล่าว

คนไข้ที่หลับตาไม่ได้

ศัลยแพทย์ในสหราชอาณาจักรเปิดเผยว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เมื่อพวกเขาพบผู้ป่วยที่มีอาการแทรกซ้อนจากการผ่าตัดตกแต่งหนังตา ผู้ป่วยส่วนใหญ่ในกลุ่มนี้ทั้งหมดผ่านการทำหัตถการมาจากต่างประเทศ

ข้อมูลการสำรวจของสำนักข่าวบีบีซีที่สมาชิกจากสมาคมศัลยกรรมตกแต่งดวงตาแห่งสหราชอาณาจักร (BOPSS) ที่อยู่ในยูเคและไอร์แลนด์จำนวน 63 คนได้ตอบแบบสอบถาม พบว่าปัญหาที่พบคล้าย ๆ กันหลังจากคนไข้ไปผ่าตัดตกแต่งหนังตาในต่างประเทศคือ พวกเขาไม่สามารถหลับตาลงได้อย่างสนิท

"การตัดผิวหนังบริเวณเปลือกตาออกมากเกินไปเป็นอันตรายเนื่องจากจะทำให้ดวงตาเปิดรับฝุ่นละอองต่าง ๆ มากเกินไป" โคลิน ไวซ์ ศัลยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านตกแต่งดวงตาและเป็นคณะกรรมการบริหารของสมาคม BOPSS อธิบาย

"การผ่าตัดแก้ไขอาจยากมากและมีค่าใช้จ่ายแพงมาก"

เขาเปรียบเทียบเปลือกตาว่าเป็นเหมือน "ผ้าม่านหนึ่งคู่" เวลาลืมตาจะต้องมีรอยพับเกิดขึ้น เพื่อให้มีผิวหนังเพียงพอที่จะคลุมลูกตาได้เมื่อหลับตาลง

ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัตถการจากต่างประเทศซึ่งได้รับการรายงานจากสมาชิก BOPSS ได้แก่ การเกิดแผลเป็น ดวงตาไม่เท่ากัน และแผลแยกออกจากกัน

ศัลยแพทย์ระบุว่าพวกเขาพบผู้ป่วยที่มีภาวะแทรกซ้อนจากการทำหัตถการกับผู้ประกอบวิชาชีพในสหราชอาณาจักรที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียน ซึ่งรวมถึงกรณีการผ่าตัดศัลยกรรมตกแต่งเปลือกตาที่ทำกันในห้องนั่งเล่นของบ้านพักอาศัยด้วย

"ฉันกลัวว่าจะสูญเสียการมองเห็น"

ในวันคริสต์มาสปี 2024 แคริน ฮาร์ต ตื่นขึ้นมาพร้อมกับปัญหาในการมองเห็น

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่เธอเข้ารับการผ่าตัดเปลือกตาที่คลินิกของเฟซแลนด์ในกรุงอัมสเตอร์ดัมได้ไม่กี่วัน โดยตาซ้ายที่บวมช้ำของเธอมีเลือดไหลซึมออกมา และแผลบริเวณเหนือเปลือกตาทั้งสองข้างก็เริ่มปริแยกออก

"ฉันกลัวมากว่าจะต้องสูญเสียการมองเห็นไปเพียงเพราะต้องการกำจัดผิวหนังส่วนเกินออกไปเท่านั้น" เธอกล่าว

แครินรีบเดินทางไปที่แผนกฉุกเฉินทันที โดยมองว่าการโทรติดต่อเฟซแลนด์นั้นไม่มีประโยชน์เนื่องจากคลินิกอยู่ไกลเกินไป

ต่อมาแพทย์ยืนยันว่าเธอจะไม่สูญเสียการมองเห็น แต่พบว่าใบหน้าของเธอมีการติดเชื้ออย่างรุนแรง เธอจึงได้รับยาปฏิชีวนะและจำเป็นต้องกลับมาตรวจติดตามอาการที่โรงพยาบาล

บีบีซีได้เห็นอีเมลที่แครินติดต่อเฟซแลนด์สองครั้งเพื่อรายงานสิ่งที่เกิดขึ้น และเธอได้รับการตอบกลับสั้น ๆ ในอีก 12 วันต่อมา หลังจากนั้นได้มีการส่งอีเมลตอบกลับไปมาอีกไม่กี่ครั้ง แต่แครินกล่าวว่านับตั้งแต่นั้นมาเธอก็ไม่ได้รับการติดต่อจากบริษัทอีกเลย

ทางเฟซแลนด์ยืนยันว่า บริษัท "ไม่ได้ปล่อยให้เธอขาดการช่วยเหลือหรือการติดตามดูแลในระหว่างกระบวนการดูแลหลังการรักษา"

บริษัทกล่าวว่า รู้สึกเสียใจหากผู้ป่วยรู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลหรือการสนับสนุนจากทีมงานอย่างเพียงพอ หรือประสบภาวะแทรกซ้อน

เช่นเดียวกับแคริน, ลอรา และนิกิตา ผู้เข้ารับการผ่าตัดเปลือกตาราคาถูกในต่างประเทศที่บีบีซีได้พูดคุยด้วยต่างบอกว่า เรื่องสำคัญที่สุดที่พวกเขาร้องเรียนคือการได้รับการดูแลหลังการรักษาที่ไม่เพียงพอ

"การดูแลหลังการผ่าตัดสำหรับการผ่าตัดตกแต่งเปลือกตา โดยทั่วไปควรเป็นสิ่งที่ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงของทุก ๆ วัน" ไวซ์กล่าว "หากว่าศัลยแพทย์ของคุณอยู่ห่างออกไปหลายร้อยไมล์ การดูแลด้วยความรู้สึกเร่งด่วนทันทีทันใดก็เป็นไปไม่ได้"

ศัลยแพทย์ผู้นี้เตือนด้วยว่า ผู้เข้ารับการผ่าตัดควรตระหนักด้วยว่าการผ่าตัดในราคาถูก ๆ อาจหมายถึงมาตรฐานที่ต่ำลงตามราคาด้วย

"ส่วนผสมของความหายนะ"

หนึ่งสัปดาห์หลังการผ่าตัด นิกิตาตัดไหมออกด้วยตัวเอง โดยเธอเรียนรู้วิธีทำจากการดูวิดีโอในติ๊กตอก

"มันทำให้คุณรู้สึกอ่อนแอ เหมือนว่าคุณดึงบางสิ่งบางอย่างออกจากผิวหนังของตัวเอง" เธอกล่าว

ด้านเฟซแลนด์กล่าวว่าคนที่เข้ารับการผ่าตัดได้รับคำแนะนำว่าควรปรึกษาแพทย์ที่ผ่าตัดให้พวกเขาว่าควรตัดไหมเย็บออกเมื่อใด และมีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตัดไหมด้วย แต่นิกาตากล่าวว่าเธอไม่ได้รับชุดอุปกรณ์ดูแลหลังการรักษาหรือคำแนะนำใด ๆ

เฟซแลนด์กล่าวด้วยว่า คนที่มาผ่าตัดกับคลินิกสามารถกลับไปยังคลินิกสาขาใดก็ได้ของบริษัทเพื่อตัดไหมออก แต่ไม่มีคนใดเลยที่บีบีซีพูดคุยด้วยที่ทำเช่นนั้น

ศัลยแพทย์ไวซ์กล่าวว่า การที่คนไข้ตัดไหมออกด้วยตัวเองถือเป็น "ส่วนผสมของความหายนะ" เขาบอกด้วยว่าการตัดไหมควรทำโดยศัลยแพทย์หรือพยาบาล เพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อและโอกาสที่แผลจะปริออก

โดยรวมแล้ว นิกิตาพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ ยกเว้นเพียงแค่รอยแผลเป็นเล็ก ๆ เท่านั้น แต่เธอก็ต้องการให้คนอื่น ๆ ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของเธอและเข้าใจถึงความเสี่ยงทั้งหมด

"ถ้าฉันมีเงินหรือว่าถ้าฉันไม่ไปฟังข้อมูลที่ปั่นบนติ๊กตอก บางทีฉันอาจจะไปผ่าตัดตกแต่งที่คลินิกใกล้บ้าน หรือไม่ก็ไม่รีบทำมันขนาดนี้" เธอกล่าว

ส่วนทางแคริน เกือบสองปีต่อมาเธอยังคงมีอาการบางอย่างที่ดวงตาข้างซ้าย รวมทั้งการมองเห็นที่ไม่ชัดเจนและรอยแผลเป็น

ในขณะที่ลอรารู้สึกกลัวว่าเธออาจมีรอยแผลเป็นเหนือดวงตาไปตลอดทั้งชีวิต

"ฉันพยายามแก้ปัญหาจุดนั้นทั้งที่มันไม่จำเป็นต้องไปแก้เลย แล้วฉันก็กลับมาพร้อมปัญหาที่ใหญ่กว่าเดิมเสียอีก จนจำเป็นต้องผ่าตัดตกแต่งมันใหม่ ซึ่งฉันไม่สามารถจะจ่ายได้" เธอกล่าว "มันค่อนข้างใจสลายเลยทีเดียว"