Me pregunto si dentro de esta colección, que no es muy grande, debo incluir ahora al yuan de China. Al fin y al cabo, la divisa china, aspira a convertirse en un jugador global.

Un prueba: China y Estados Unidos mantendrán el próximo mes una cumbre con la intención de encontrar coincidencias en política monetaria, uno de los temas que ha generado más de un roce entre las principales economías del planeta.

Uno podría decir que se trata de una cumbre más, pero como periodista, vale la pena seguirla y explicar lo que salga de ahí.

En Estados Unidos se acusa a China de mantener el valor de su moneda artificialmente baja., obteniendo así una ventaja considerada como injusta.

Por supuesto, detrás de estas presiones también está la desesperación estadounidense para resolver sus problemas económicos, no ha pasado una semana desde que una calificadora de riesgo advirtiera que podría bajar la calificación de la deuda estadounidense.

El juego exportador

Para aumentar los dolores de cabeza, recientemente se anunció que el valor de la propiedad en EE.UU. sigue tan bajo como en 2009. Estos son dos ejemplos de los problemas que Washington vive hoy. Una forma de paliar el problema es incentivar las exportaciones, por ello no es de extrañar la búsqueda de un dólar que no sea tan fuerte.

Pero frente a esta política aparece una China que ha crecido radicalmente en los últimos años justamente gracias a sus exportaciones y una política que ha favorecido un yuan bajo. Ahora Pekín también es un jugador mayor en términos de comercio y cuestiona la hegemonía del dólar.

Sin embargo, las autoridades chinas no están interesadas que ese peso dominante se traduzca en una libre flotación. El yuan quiere ser global y quiere que todo el mundo hable de él, pero sin riesgos. Algo así como querer jugar en el lodo pero sin ensuciarse o jugar al rugby pero sin forcejeos. Eso es, al menos, lo que se le critica.

Pero hay que estar del otro lado, ¿para que quiere China apreciar rápidamente su moneda? En el fondo, ¿no tiene sentido tratar de ir gradualmente para evitar un impacto negativo en las exportaciones y la economía en general? Ese es el argumento de Pekín.

Mientras en otras áreas del mundo, como Latinoamérica, el debate es mirado con interés. China es uno de los mayores socios comerciales de la región y su influencia sigue creciendo, si esto es así, ¿no tiene sentido utilizar al yuan como referente?

De momento, el dólar sigue siendo el rey, aunque seguro que anda aprendiendo el mandarín, para poder dialogar sin problemas con el yuan.

En radio o televisión este es uno de los escenarios de mayor pesadilla. Quedar fuera del aire es casi igual que saltar al vacío. En la antigua prensa escrita era el equivalente a salir horas más tarde con la información. En internet es prácticamente una tragedia. No es para menos, los usuarios que quedan muy frustrados y que difícilmente querrán volver al sitio.

La respuesta no se hizo esperar y mucha gente comenzó a enviar mensajes, algunos serios, otros de queja, muchos en broma y una gran cantidad solidarios. Cuando las cosas volvieron a su cauce, mandamos otro mensaje, agradeciendo la paciencia y anunciando que estábamos de vuelta.

Es una conversación

En el fondo, este es uno de los usos que le damos a las redes, pero el mensaje hubiera quedado en el vacío si no hubiéramos mantenido nuestra política de conversar con ustedes.

Las redes sociales son eso, conversación, pero tiene que ser un diálogo bidireccional, no una conversación sorda, como bien me señalaba Jossette hace unos días.

Yo creo que hemos avanzado en este camino, como cuando mi colega David Cuen escribió sobre Twitter y les preguntó a ustedes qué es lo que pensaban. Esas opiniones aparecieron publicadas en su blog.

También creo que aún hay camino por recorrer. Hechos como el día en que se cayó el servicio web de BBC Mundo, pueden tener un peor impacto, si no utilizamos la capacidad de comunicarnos a través de las redes sociales.

En realidad, agradezco el hecho de que estemos presentes en internet más allá de nuestro sitio, ya que eso nos permitió, uno, poder avisarles y, dos, mostrarnos como somos, una empresa que trata de hacer las cosas bien y que, como sucede en toda actividad humana, a veces afrontamos dificultades.

Ahora les pregunto a ustedes, ¿qué más esperan de nosotros en las redes sociales? ¿Creen que estamos en el camino correcto? ¿Hay algo que quisieran ver más? La idea es siempre mejorar nuestro servicio en la medida de lo posible y el diálogo con ustedes es vital para alcanzar ese objetivo.

El proyecto GEL, como lo llamamos, busca crear una experiencia parecida en todos los sitios de la BBC, respetando claro las particularidades. La palabra en inglés es Global Environment Language, que podría traducirse como ambiente de lenguaje global.

No voy a entrar en mayores detalles de estos cambios, ya que Hilary los explicó bastante bien, pero sí me corresponde decirles que estos cambios ya se han iniciado.

A partir del martes 24 podrán ya apreciar la nueva página que, como ya se ha señalado, se trata principalmente de un maquillaje.

Seguramente ya han notado que en medio del cambio se han producido algunas fallas o errores de diseño. Les pedimos disculpas de antemano.

Como todo cambio, no todo es fácil, por muy planeado que sea el proceso, siempre hay imprevistos. Créanme que nosotros somos los primeros en estar frustrados y estamos trabajando contrarreloj para que puedan disfrutar al final de un buen diseño y una estructura fácil de navegar.

Entretanto, si observan algún problema, además de pedirles disculpas, les pedimos paciencia y que nos lo hagan saber, así podemos corregirlo lo más rápido posible.

Coincido con él en que la información es confusa y es muy difícil mantener la perspectiva en una situación así. Al principio, el acceso a información confiable no siempre era posible; ahora hay más periodistas en el país, pero mantener la perspectiva, no dejarse llevar por las pasiones y ver el cuadro completo no siempre es fácil.

Cuando mi padre me expresaba sus opiniones, le invité a ver la cobertura que hemos hecho hasta ahora de esta crisis. Como bien se sabe, los orígenes de la revuelta en Libia se encuentran en Túnez . Las protestas en ese país culminaron con la renuncia de su presidente y luego se extendieron por el norte de África y Medio Oriente.

Como periodistas, tenemos que ver qué es lo que pasaría si el líder libio, Muamar Gadafi, dejara el poder .

Ante la crisis en este país del norte de África, la respuesta de Occidente ha sido mucho más contundente que en Túnez o Egipto y esto obviamente nos lleva ha ver y analizar cómo han reaccionado Estados Unidos y la Unión Europea ante los escenarios que se han planteado.

Pero, como medio de hispanoparlantes, es importante también ver cómo impacta la crisis en América Latina al igual que en la economía.

Tal vez, más importante, es ver cuán trascendentes son los levantamientos en esta región y tratar de ver cuánto está cambiando realmente.

Eso en lo macro, pero existen otros temas como la crisis humanitaria en Libia, algo que es vital y hay que darle cobertura.

Es indudable que todavía hay muchas cosas por cubrir, ya que aún es difícil avizorar cuál será el desenlace de esta crisis. Lo importante, como periodistas, es observar y analizar, siempre sin perder la perspectiva. ¿Pero ustedes, se sienten bien informados sobre esta crisis? ¿Qué más les gustaría saber?

Hoy, el perfil es mucho más bajo y algunas veces uno se pregunta qué es lo que puede salir de este foro que nos lleve a la reflexión o no se haya escuchado antes.

No me malinterpreten. Davos continúa siendo una reunión muy importante y sigue siendo noticia. Sin embargo, ya no tiene el estrellato de antes, aunque es interesante ver cómo los cambios y los debates de este foro reflejan los cambios que se dan en el mundo.

Túnez y Egipto

Este año, la crisis en el mundo árabe ha ganado mucha más atención que el foro suizo, sin importar que en este centro vacacional se reúnan miles de líderes gubernamentales y del mundo empresarial.

De hecho, a último momento, se organizaron foros para hablar del tema, pero la poca presencia de líderes árabes quitó algo de peso a los debates. Pero eso son los debates en el foro, en el mundo su intensidad no ha disminuido un ápice. En otras palabras, en Davos uno puede encontrar muchas opiniones, debates, ideas, tendencias, a veces anuncios. Pero decisiones inmediatas que afecten nuestras vidas o las de muchísimas personas, prácticamente no se ven, son muy pocas o están bien disimuladas.

En Egipto, en cambio, las consecuencias, todavía son imprevisibles. Lo que ocurre allí puede obligar sin duda a muchos cambios (vínculos) y como periodistas no podemos dejar de verlo.

Perfil bajo

Tal vez, hace en unos años, el mundo miraba a Davos y estaba atento lo que podía salir de allí, las decisiones que se tomaban tenían gran trascendencia, las élites del mundo iban allí y había que impresionarlos.

Esa era al menos la idea pero no todo lo que ocurre en ese centro de vacaciones necesariamente tiene repercusión mundial y no tiene por qué serlo. Es cierto que algunos hechos trascendentes como el Tratado de Libre Comercio de América del Norte, tienen su origen ahí, pero este año no existió o ha existido un tema central grande o una idea original. Tal vez lo más llamativo es la decisión de promover más la presencia femenina y ese no ha sido exactamente un tema en los debates.

Es decir, el el perfil de la cumbre o de los debates en sí ha sido más bien bajo o tal vez hay otras cosas que importan más al público.

No pretendo convertirme en una pitonisa y decir qué es lo que va a ocurrir con exactitud, ya que esa no es nuestra labor. Pero indudablemente, lo que ha ocurrido este año y algunos acontecimientos que se esperan en 2011, nos permiten tener las antenas bien paradas. Aquí les paso algunos de los temas que creo que hay que estar atentos.

A nivel económico, los efectos de la crisis, parece que se seguirán sintiendo. La crisis del euro aún no está resuelta y las presiones continuarán. China salió en ayuda de la moneda europea y los líderes europeos crearon un fondo de rescate permanente, pero habrá que ver si eso es suficiente para ahuyentar los temores que aún se ciernen sobre países como Portugal, España o Italia.

Desafíos políticos

En Estados Unidos, Barack Obama, tendrá que ingeniárselas para gobernar con un Congreso dominado por los republicanos en la Cámara Baja.

Pero será en la región nuestra donde tendremos los ojos. Primero está Brasil, con la llegada de Dilma Rousseff. ¿Podrá la sucesora de Lula mantener la habilidad política para continuar con las políticas de su predecesor?

En Venezuela, ¿continuará Hugo Chávez la profundización de su revolución bolivariana o podrá la oposición, ahora fortalecida en la Asamblea, poner algún freno?

En Cuba, mientras tanto, hay que ver cuánto avanzará Raúl Castro con sus reformas y qué significarán estos cambios para la isla y la región.

En México, la guerra contra las drogas continuará acaparando la atención. Este 2010 fue violento y los ojos estarán atentos para ver si el gobierno logra o no derrotar a las mafias del narcotráfico. Además, será un año electoral: en julio el estado de México elegirá gobernador y es posible que el resultado defina cómo será la carrera presidencial en 2012.

Año electoral

Hablando de elecciones, varios países de la región se aprestan a elegir mandatarios. Perú lo hará en abril. Un país que ha vivido un auge económico en 2010, pero siempre rodeado de incertidumbre política. ¿Podrá Ollanta Humala llegar a la presidencia, o será Alejandro Toledo o Keiko Fujimori quienes logren el derecho de suceder a Alán García?

En Guatemala, la esposa de Álvaro Colom buscará emular lo acontecido en Argentina y reemplazar a su marido en la presidencia, pero para ello, deberá superar el desafío del ex general Otto Pérez Molina. Habrá que esperar hasta septiembre para ver el resultado.

En Argentina, todo el mundo estará atento para ver si Cristina Fernández acepta ir a la reelección, tras la desaparición de su marido, Néstor Kirchner, que era el casi seguro candidato. La actual mandataria, deberá aceptar el desafío de unir a las huestes peronistas para mantener las políticas de los últimos años, una tarea nada fácil.

Finalmente, Nicaragua irá a las urnas en noviembre, con un presidente Ortega que busca la reelección, aunque todavía deberá superar escollos de tipo legal. ¿Conseguirá una reforma constitucional que le dé legitimidad a su intento de reelección? ¿Podrá la oposición unirse en torno a un candidato capaz de desafiar la hegemonía sandinista?

Esto son algunos de los hechos que marcarán nuestra atención, también están los aniversarios como los 10 años de Wikipedia o el décimo aniversario de los atentados del 11 de septiembre.

Habrá lógicamente mucho que hablar en el campo de la tecnología, donde los dispositivos móviles inteligentes están consolidándose, no sólo a nivel de celulares, sino también en las tabletas. Se espera mucha competencia de los monstruos tecnológicos y 2011 pinta tan atractivo como lo fue el 2010.

Y ustedes, ¿qué creen que hay que mirar en el año que viene?

Este amigo, en medio del análisis, simplemente dijo que no está demás pensar que el euro, al final de cuentas, está probando ser un fábula que ha quitado flexibilidad a los países que lo adoptaron y muchos de ellos hoy están desesperados por encontrar una salida que justamente la moneda europea no les permite.

¿Estamos hablando de un pecado de origen? Es decir, ¿fue un error de Europa adoptar una moneda única?

Mi amigo que vivió el colapso argentino de 2001 recordaba que su país justamente se derrumbó por tener pegada su moneda al dólar a través del sistema de convertibilidad, sin poder devaluar, sin crecimiento y altamente endeudado. Mi colega Marcelo Justo, relata muy bien esta situación cuando compara la crisis irlandesa y su impacto en la zona Euro con la crisis que vivió Argentina.

Lo cierto es que las tribulaciones del euro han estado entre las historias más leídas por ustedes, nuestros lectores, en las últimas semanas. Quién diría que una de las zonas más prósperas del planeta esté hoy viviendo una crisis tan dura y esté poniendo al borde del colapso uno de los experimentos que mayor pompa tuvo al inicio de esta década.

Sin embargo, hoy Europa está en problemas y abandonar la moneda única, algo impensado hasta hace muy poco, es algo que se discute con fuerza, aunque esto también tiene sus consecuencias.

Y en las noticias están los gobiernos saliendo con una declaración tras otra, tratando de calmar a los mercados. Ese ente invisible que hace temblar a gobiernos desesperados por colocar sus bonos. Grecia e Irlanda ya han ido por el rescate, pero los mercados siguen desconfiando de Portugal y España e incluso Italia.

Cuando el mercado no te cree

No importa lo que los gobiernos digan para calmar las aguas, "si los mercados no te creen, estás sonado", me decía mi amigo en nuestra conversación. Ya en 1998, el intelectual John Gray decía en su libro "False Down: The Delusions of Global Capitalism" que en el mundo globalizo de hoy nadie puede ignorar al mercado y eso dificulta muchas veces la autnomía de un gobierno. Si a eso se añade una moneda única en una zona con economías dispares, el caldo para la especulación y el pesimismo está a la orden del día.

¿Qué salida les queda a los países afectados? Son preguntas que surgen todos los días e incluso considerar la bancarrota y una restructuración es algo muy factible.

Algo similar ocurrió a la Argentina hace una década y el castigo fue sumamente duro para ese país. ¿Sufrirá Europa un castigo similar? ¿Se equivocaron con la moneda única en el viejo continente? ¿Qué piensan ustedes?

Estas son algunas cuestiones que surgieron de una conversación con un amigo hace un par de días. Tras la conversación, llega este martes y uno puede ver nuestra página también con una amplia cobertura de este evento, que incluye una página especial.

No es la única elección parlamentaria que hemos cubierto, les recuerdo la cobertura que hicimos de las elecciones parlamentarias en Venezuela. Aquella vez, los comicios revertían importancia no sólo para este país, sino para América Latina.

Pero la pregunta sigue siendo válida. ¿Amerita dar la cobertura que estamos dando a los comicios legislativos de Estados Unidos? En este caso, creemos que sí, no sólo porque se trata de el país más poderoso del planeta, sino porque los resultados trascenderán las fronteras.

El resultado puede favorecer o perjudicar al actual presidente, que afronta una fuerte ofensiva de una derecha republicana que cuestiona al establishment político en Washington, incluido al que representa a su partido.

De alguna manera, es importante explicar lo que cambia con estos comicios que van más allá de la elecciones de representantes o senadores o gobernadores, ya que hay una serie de propuestas que serán sometidas a votación en varios estados entre las que destacan la de legalizar la marihuana.

Los resultados tendrán impacto en temas como la migración, que afecta a los países latinoamericanos y a un grupo minoritario muy importante, como es la población latina en Estados Unidos.

En otras palabras, hay muchos elementos en juego y muchas incógnitas que surgen y que interesan a nuestro público, que son ustedes. Como periodistas, vale la pena dar una mirada cuidadosa a este evento, ¿no lo creen así?

Comienzo por la página web. Desde esta semana tenemos un servicio de Últimas Noticias, donde encontrarán información concisa y precisa sobre los hechos más recientes del acontecer mundial.

También ampliamos nuestra oferta de video. Además, si bajan un poco el cursor, verán que reorganizamos los contenidos para que puedan encontrar con facilidad secciones exclusivamente dedicadas a salud, tecnología, ciencia, economía y cultura, además de aquellas historias curiosas o diferentes.

Versión móvil

También verán cambios en nuestra oferta para dispositivos móviles. Sabemos que los usuarios de celulares y otros dispositivos móviles quieren información al instante y por eso ahora nuestro sitio wap resalta el servicio de Últimas Noticias.

Para aquellos que quieran ver información más detallada en sus dispositivos móviles, sólo necesitan bajar el cursor y encontrarán nuestra selección de lo que consideramos son las noticias más relevantes del momento, así como una selección del resto de nuestro contenido.

Pero no sólo eso. Desde ahora también podrán apreciar nuestra oferta de video. Al final de la portada, podrán encontrar una sección exclusiva a este tipo de oferta.

Todos estos cambios son la respuesta a las consultas que hicimos con varios de ustedes a lo largo del año. Quisimos y queremos escucharlos. Por eso ahora les pregunto, ¿cómo se sienten con esta nueva portada? ¿Les resulta más fácil navegarla? ¿Sienten que cuentan con información al día y actualizada? ¿Creen que pueden encontrar la información que desean?

Seguro que BBC Mundo continuará evolucionando. Por eso es importante que nos brinden sus comentarios y nos envíen sus sugerencias. En la medida de lo posible, siempre buscaremos incorporarlas. Ahora los queremos escuchar.

Es un relato con rostro humano y muchas veces la frontera entre la cobertura del drama y la telenovela es muy fina. En BBC Mundo, hemos contactado a los familiares, hemos hablado de los procedimientos de rescate y también de los efectos del accidente, entre otras cosas.

Ahora bien, al poner la historia en la página de BBC Mundo en Facebook, uno de nuestros seguidores simplemente nos preguntó porqué no poníamos o publicábamos los rostros de los más de 30 indígenas mapuche que se hallan en huelga en ese país y mantienen un conflicto de larga data con el Estado chileno.

El enfrentamiento del pueblo mapuche con el Estado chileno es un tema noticioso y en BBC Mundo lo hemos cubierto y lo cubriremos cuando sea necesario. Por ejemplo, hemos cubierto el llamado al diálogo del gobierno , pero también hemos seguido la huelga e incluso hacemos un análisis desde la perspectiva histórica. De hecho, en nuestros archivos se puede ver que la historia ha sido cubierta desde al menos 2003.

Relevancia

Como periodistas, es verdad, damos un trato distinto al tema mapuche y a la situación de los mineros y eso es lógico. El primero es un hecho político y social, el segundo es un drama humano.

La de los mineros chilenos es una cobertura que se asemeja mucho más a los terremotos de Haití y Chile o a las inundaciones de Pakistán. Estos son situaciones que aparecen repentinamente, generan un caos inesperado y muchas necesidades y ganan las primeras planas por eso.

La protesta de los mapuches no es repentina, se ha ido cubriendo a lo largo del tiempo y es necesario explicar los elementos políticos y sociales que la rodean.

Pero también es cierto que esta es una historia con rostro humano y pueden estar seguros que, cuando haya la oportunidad, exploraremos este ángulo. Gracias por esa sugerencia.

Algunos lectores de la BBC en general, incluso, han señalado que el uso extendido que hacemos de esta tecnología para presentar nuestros videos, traiciona la política de estándares abiertos que ha caracterizado a la corporación a través de su historia.

Especialmente ahora, que están apareciendo alternativas, como HTML 5, el nuevo lenguaje de internet. HTML es el código que permite que veamos lo que vemos en los navegadores de nuestras computadoras.

Huggers señala que la BBC siempre ha seguido una política de estándares abiertos, algo que está en la carta constitutiva de la corporación y que ha sido eso lo que ha incentivado la innovación en el mercado y en la empresa.

Asimismo, recuerda que la BBC también ofrece una variedad de formatos y codecs diferentes para el BBC iPlayer y otros reproductores de video que utiliza la empresa.

De hecho, en nuestra página de ayuda señalamos que además de Flash, nuestros videos se pueden ver en Windows Media y Real Player.

En el caso de nuestra oferta móvil, además de Flash, también ofrecemos video en formatos diferentes como 3GP, Windows Media y Real Player.

¿Y HTML5?

Sin embargo, HTML5 aún no está disponible. ¿Por qué? La respuesta es simple, se trata de una tecnología que aún no está del todo extendida y en la que aún queda trabajo por hacer.

En un blog anterior, nuestro experto en tecnología, David Cuen, dijo que HTML5 aún no es entendido por todos los navegadores de internet en el mercado. Esto podría mejorar cuando Microsoft lance su nueva versión de Internet Explorer. Sin embargo, aquello todavía no ha sucedido y hoy por hoy, menos del 50% de los navegadores están en capacidad de operar con HTML5.

David también recuerda que uno de los problemas para esta tecnología es la ausencia de un codec uniforme para video, lo que da más oportunidades a Flash.

Ahora bien, esto no quiere decir que la BBC no apoya el desarrollo de HTML5, como bien señala Huggers en su blog, esta nueva tecnología va más allá del video, su objetivo es contribuir a democratizar internet.

Sin embargo, insisto en que HTML5 es una tecnología aún no extendida, que necesita trabajo y no le haríamos ningún favor a nuestros usuarios utilizando un código que todavía no está del todo desarrollado y que, por el momento, más que soluciones podría ofrecer problemas.

Y ahora les hago la pregunta a ustedes, ¿creen que ofrecemos formatos o plataformas suficientes para que puedan ver nuestro contenido?

Tal es el caso de la nota que se hizo sobre el comercio de órganos por internet y que publicamos el lunes en este sitio.

La historia pone en evidencia la existencia de personas que no ven otra alternativa que vender un órgano como el riñón, a cambio de dinero.

De hecho, el tema es complejo y la investigación llevaba muchos retos.

Primero, se trata de una situación en la que no hay mucha información y las estadísticas, por lo tanto, escasean. Segundo, estas personas están cometiendo en muchos casos un acto ilegal y ellos en general lo saben.

Para poder superar el tema de la falta de estadísticas o escasez de información, primero presentamos los datos oficiales que sí existen, como son los números avalados por la Organización Mundial de la Salud y también se entrevistaron a expertos y autoridades sobre el tema. Si bien las estadísticas son escasas, el contar con una voz experta y fuentes oficiales dan luz al tema.

El segundo reto era más difícil, para entender la historia era necesario contactar a las fuentes directas, en este caso aquellas personas que están dispuestas a vender sus órganos. Estos protagonistas, estaban dispuestos a hablar sólo bajo la condición de anonimato. Demás está decir que esto implica un desafío a la precisión y credibilidad de la historia.

En la guía editorial de la BBC, tenemos una política clara frente a fuentes anónimas, y sólo se justifica utilizarlas cuando el testimonio es imprescindible para dar claridad a la historia. Más aún, si hay una acción ilegal de por medio. En otras palabras, tiene que haber una causa editorial muy sólida.

En este caso, teníamos el justificativo, la historia no se podría entender sin estos testimonios.

Ahora bien, uno podría decir que estamos justificando un acto ilegal, pero en este caso no hay una apología del delito, porque en la historia en ningún momento se defiende la acción y, más bien, se trata de entender -a través del testigo- cómo se llega a esta situación. Además, buscamos a las autoridades oficiales para que también den su visión sobre los hechos.

El objetivo central es mostrar una práctica que no todos saben que existe y no se sabe cuán extendida está, pero sí existe y forman parte de nuestra realidad. Como periodistas, debemos informar sobre ella, de la mejor forma posible.

Un momento, ¿es seguro ir? ¿La organización ha sido adecuada? ¿No es peligroso? Si me baso en muchos medios aquí en Europa, uno podría pensar que es mejor quedarse en casa y mirar los partidos por televisión. ¿Pero, es esto cierto?

Un artículo de Owen Gibson, el corresponsal de deportes del diario británico The Guardian, advierte justamente este punto y llama la atención sobre las fuertes críticas y dudas presentadas en los medios europeos que para algunos, son en muchos casos exageradas y hasta preocupantes.

En su historia, Gibson cita al secretario general de la Federación Internacional de Fútbol Asociado (FIFA), Jerom Valcke, quien señala que si hubo bajas expectativas para la llegada de visitantes extranjeros a Sudáfrica, éstas se deben a los "realmente malos y tristes" reportajes en Europa, especialmente en Alemania y el Reino Unido, que dejaron una impresión equivocada de Sudáfrica y afectó la venta de entradas a los partidos.

Que hay críticas con las organizaciones de un Mundial u otro magno evento deportivo, no es algo nuevo. De hecho, Gibson cita un estudio en el que se afirma que los cuestionamientos a este mundial están dentro de lo normal escrito por los medios en otros eventos. Hubo críticas contra las olimpíadas de invierno en Vancouver, el mundial de Alemania 2006 y también hay y existirán dudas sobre las futuras Olimpíadas de 2012 en Londres.

Hechos, no rumores

Hasta ahí, todo bien. Lo que uno debe estar seguro es que el Mundial es un evento deportivo que viene acompañado de una serie de hechos no necesariamente deportivos a su alrededor, que cuando amerita el caso, hay que cubrirlos, eso no cabe duda. Pero ojo, hago énfasis aquí en la palabra ameritar.

¿La seguridad es un problema?, si existen los hechos o hay algo que merezca su cobertura en el contexto de un mundial, está bien. Pero hay que evitar caer en los simplismos o generalizaciones. En otras palabras, si cubrimos el tema de la seguridad en Sudáfrica es porque se trata de una noticia relevante, que interesa a nuestro público y no está basada en meras especulaciones.

Ojo, que hacer lo contrario, al final nos hace perder de vista historias importantes que sí hacen a un evento deportivo como Sudáfrica 2010, como pueden ser aquellas sobre cómo viven algunos jugadores su primer mundial o cómo se preparan los diferentes equipos, cuáles son las sedes o historias relacionadas con la preparación, organización o incluso el impacto en el futuro.

Al final, junio será testigo de un evento histórico para África y una fiesta para muchos en el mundo, más allá de cualquier crítica o especulación. Nosotros los periodistas debemos concentrarnos en las historias que surjan ahí, sin entrar en prejuicios o generalizaciones.

Y hace tan solo una semana me encontraba en Los Ángeles, en la etapa final de unas pruebas con nuestros usuarios sobre algunos cambios que queremos implementar en nuestra página y revisar nuestra versión para aparatos móviles (celulares, iPods, etc).

En todos estos lugares hay un denominador común, la forma en que hacemos periodismo está cambiando y esto, muchas veces, es un verdadero dilema para nosotros los periodistas.

Lo cierto es que las pruebas de "eyetracking" confirmaron algo que se sabe, los usuarios no leen, sino que escanean las páginas de internet. No les gusta perder mucho tiempo y buscan aquellas palabras claves que les permitan ver si vale la pena quedarse o irse rápidamente.

Esto no es nuevo, hay muchos estudios sobre cómo leen los usuarios en internet, este blog de wezstudio es bastante claro sobre el tema.

Esto es un verdadero desafío para los periodistas. A nosotros nos encanta que nos lean y cuanto más, mejor. Pero aquí el punto es diferente, si queremos que nos lean, nuestra información tiene que estar bien al principio y nuestros títulos y textos tienen que ser muy claros y directos.

El bendito buscador

Esto me lleva al otro elemento en el que estoy trabajando, que el de elaborar una estrategia para que aparezcamos mejor en los buscadores. La regla es la misma: tenemos que ser más claros y nuestros títulos muy precisos, sin pensar en el humor o doble sentido, ya que los buscadores no tienen sentido del humor ni andan con sofisticaciones.

De verdad que eso asusta a cualquier cronista: ¿dónde quedó la creatividad? ¿Estamos condenados simplemente a escribir un listado de hechos fríos, sin ninguna pasión y ese toque especial que todo buen periodista afirma que debe existir en cada crónica? ¿Ha muerto el periodismo como lo conocemos?

Lo cierto es que no, pero sí está cambiando y no todo es tan dramático. Que los buscadores no tienen humor, no cabe duda, pero el papel del periodismo es informar, no divertir. Es sabido que un alto porcentaje de los usuarios encuentran la información que requieren a través de un buscador y para ellos utilizan palabras clave. Esto, lejos de ser una desventaja está haciendo que los periodistas seamos más precisos a la hora de escribir titulares, algo que no es tan malo.

Aquí hay un título: "Ley de Arizona: ¿inconstitucional?". Es simple, concreto y los términos "ley de Arizona" estuvieron entre los más requeridos en los buscadores.

Ahora bien, la nota referida, no es necesariamente corta, tiene 620 palabras. Sin embargo, aquí hay un punto clave, lo más relevante de la información esté al principio, en los primeros párrafos.

La web tiene información incontable y el ritmo de creación de nuevos sitios, blogs, etc, simplemente no se puede medir.

Ante esta vorágine, el usuario simplemente selecciona lo que le interesa y no quiere perder el tiempo en esta torre de babel. En otras palabras, hay que ser precisos y concretos. Eso les digo a mis colegas constantemente y algunos, con cierta ironía y humor, señalan que hemos entrado a la era del periodismo robot.

Posiblemente sea así, aunque todavía veo muchas crónicas dignas de leer y es que tienen algo que es lo más básico en periodismo: buscan informar de la manera más precisa posible. Ese siempre es nuestro desafío siempre, no importa el formato.

¿Ustedes qué opinan?

La Cumbre Nuclear de Washington indudablemente acapara la atención de los medios pero también representa un desafío, el de cubrir el encuentro sin convertirse en simples voceros de las diferentes partes interesadas.

En la cumbre se habla mucho sobre el denominado terrorismo nuclear o Irán y las supuestas intenciones militares de su programa nuclear. Son temas importantes y por supuesto hay que cubrirlos, así como los acuerdos o anuncios que puedan surgir, como el de Estados Unidos con China respecto a Irán.

Y las reacciones que se generan, por luego Pekín mostró cautela sobre una supuesta postura firme ante el plan nuclear iraní.

Sin embargo, también hay que explicar la importancia de este encuentro y quiénes son los más interesados.

Ahora bien, esto no siempre se puede cubrir con una noticia o un análisis, los entretelones son muchos, pero por suerte la tecnología de hoy nos ayuda y nuestro corresponsal en Washinton, Carlos Chirinos, está contándonos detalles de esta cita a través de su cuenta en Twitter, y por supuesto compartiendo con ustedes los lectores, no sólo a través de esta herramienta sino también a través de nuestro foro sobre la posibilidad de un mundo sin armas nucleares.

Pero a ustedes, ¿qué les interesa saber de esta cumbre? ¿Creen que se está cubriendo adecuadamente el tema?

Los escuchamos.